Políticas de devolución

La política que se menciona a continuación, solo aplica para las compras realizadas en el sitio de Internet www.blumingstore.com.  

POLÍTICA DE CAMBIOS DEVOLUCIONES.

IMPORTANTE: Se requiere enviar información de la compra, así como una identificación oficial para todas las devoluciones o cambios de mercancía. Para que un producto aplique a devolución, (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía y preferentemente en su empaque original.

Periodo de Cambios y Devoluciones.

Aceptamos los cambios y devoluciones, después de la fecha de compra original, conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación:

  1. a) Periodo de 7 días.

Aceptamos las devoluciones de mercancía hasta 7 días después de la fecha de entrega en todos los productos y accesorios de las marcas Apple®. Excepto Iphone® y Applewatch®, accesorios de celular admitidos, como cables, o cargadores si presentan defectos de fabricación.

  1. c) Artículos que no tienen cambios o devoluciones (No reembolsables).

No aceptamos devoluciones en los siguientes productos: micas para celulares,  Teléfonos Celulares, Monitores de Actividad Física, Relojes, Smart Watches,, Audífonos, manos libres de oído, consumibles, tarjetas telefónicas, tarjetas de regalo, programas de cómputo (software), CD’s, DVD’s, BLURAY, películas, videojuegos, productos de higiene, fragancias,  salud y arreglo personal (máquinas de rasurar/depilar/afeitar, productos de masaje, pedicure, manicure, básculas, rizadores, secadoras y alaciadoras de pelo, artículos para bebés, alimentos y bebidas, entre otros), artículos de cocina y en general productos que hayan tenido contacto con alimentos.

GARANTÍA.

Si el producto pertenece al inciso d) o presenta defectos de fabricación con posterioridad a los periodos señalados en los incisos a), b) y c), el cliente deberá acudir directamente con el fabricante o distribuidor autorizado (ver folleto de garantía del producto) para hacer válida su reclamación de garantía.

Artículos en Liquidación, “Caja Abierta” y Ventas Especiales. Los productos vendidos en liquidación, “Caja Abierta” o en Venta Especial solo podrán ser devueltos por defectos de fabricación o funcionamiento y su devolución será por el mismo valor, en la misma forma de pago o en nota de crédito y conforme al periodo de devolución señalado anteriormente.

CARGOS POR DEVOLUCIÓN DE MERCANCIA. En Caso de que un cliente devuelva un producto en cuya compra se hubiera generado un cupón, deberá devolver el cupón junto con el producto para poder realizar la devolución; en caso de que el cupón haya sido redimido en otra compra, el valor de este será descontado del monto total del reembolso, en el caso de devolución parcial de una compra se descontará un 5% del monto total de la compra al hacer el reembolso.

REEMBOLSO CON CUPONES. En caso de devolución de compras efectuadas con cupón, el importe del mismo será descontado del importe total a ser reembolsado con base al ticket de compra original.

MÉTODO DE REEMBOLSOS. Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago en que se efectuó la compra original o en su defecto en Nota de Crédito para comprar en la misma tienda

INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA O PRODUCTOS OLVIDADOS DENTRO DE MERCANCÍA DEVUELTA O CAMBIADA.

Por favor elimine todos los datos personales en computadoras, discos duros, videojuegos, reproductores, memorias, etcétera, de cualquier producto que se devuelva o se cambie. Bluming Store no se hace responsable de ningún dato personal o producto que quede en mercancía que sea devuelta o cambiada.